Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Отдел продаж

Кравченко Виталий
Кравченко Виталий
Старший продавец-консультант
Самодуров Сергей
Самодуров Сергей
Специалист по продажам
Строителев Артем
Строителев Артем
Продавец-консультант
Кисаров Алексей
Кисаров Алексей
Продавец-консультант
Киселев Михаил
Киселев Михаил
Продавец-консультант
Горшков Андрей
Горшков Андрей
Менеджер по продаже автомобилей с пробегом
Сосновский Евгений
Сосновский Евгений
Менеджер по продаже автомобилей с пробегом
Дворников Илья
Дворников Илья
Менеджер по продаже автомобилей с пробегом
Нагорный Роман
Нагорный Роман
Менеджер по продаже автомобилей с пробегом
Яковлева Ольга
Яковлева Ольга
Специалист по работе с клиентами
Ибрагимова Юлия
Ибрагимова Юлия
Администратор
Дарина Юлия
Дарина Юлия
Администратор
Жильцова Дарья
Жильцова Дарья
Администратор

Отдел сервиса

Цепеликова Елена
Цепеликова Елена
Менеджер по запасным частям
Круглов Денис
Круглов Денис
Менеджер по дополнительному оборудованию
Гвоздев Александр Владимирович
Гвоздев Александр Владимирович
Руководитель отдела зап. частей
Смирнов Алексей Сергеевич
Смирнов Алексей Сергеевич
Директор по сервису
Козырев Дмитрий
Козырев Дмитрий
Старший инженер
Волков Александр
Волков Александр
Мастер-консультант
Курочкин Михаил
Курочкин Михаил
Мастер цеха
Крупкин Сергей
Крупкин Сергей
Старший мастер-консультант
Веревкина Анна
Веревкина Анна
Администратор
Воронина Анастасия
Воронина Анастасия
Администратор
Соболев Николай
Соболев Николай
Мастер - консультант
Меркуличев Дмитрий
Меркуличев Дмитрий
Мастер цеха
Мигурский Юрий
Мигурский Юрий
Мастер цеха

Отдел кредитования и страхования

МОРОЗОВА АЛЁНА
МОРОЗОВА АЛЁНА
Менеджер по кредитованию и страхованию