Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти

Отдел продаж

Максячкин Александр
Максячкин Александр
Старший продавец-консультант
Горшков Андрей
Горшков Андрей
Менеджер по продаже автомобилей с пробегом
Должина Екатерина
Должина Екатерина
Логист
Соколова Ольга
Соколова Ольга
Специалист по программе лояльности
Самодуров Сергей
Самодуров Сергей
Продавец-консультант
Кравченко Виталий
Кравченко Виталий
Стажер отдела продаж
Бровкина Юлия
Бровкина Юлия
Администратор

Отдел сервиса

Крупкин Сергей
Крупкин Сергей
Старший мастер-консультант
Веревкина Анна
Веревкина Анна
Администратор
Вагина Анастасия
Вагина Анастасия
Администратор
Соболев Николай
Соболев Николай
Стажер - консультант
Хуртин Владимир
Хуртин Владимир
Мастер-консультант
Меркуличев Дмитрий
Меркуличев Дмитрий
Мастер-консультант
Мигурский Юрий
Мигурский Юрий
Мастер цеха
Цепеликова Елена
Цепеликова Елена
Менеджер по запасным частям
Круглов Денис
Круглов Денис
Менеджер по дополнительному оборудованию
Гвоздев Александр Владимирович
Гвоздев Александр Владимирович
Руководитель отдела зап. частей
Смирнов Алексей Сергеевич
Смирнов Алексей Сергеевич
Директор по сервису
Козырев Дмитрий
Козырев Дмитрий
Старший инженер
Щербаков Роман
Щербаков Роман
Инженер по гарантии
Воронин Александр
Воронин Александр
Инженер по гарантии
Волков Александр
Волков Александр
Мастер-консультант
Курочкин Михаил
Курочкин Михаил
Мастер цеха

Отдел по работе с клиентами

Смирнова Ольга
Смирнова Ольга
Бухгалтер-кассир
Белова Ирина
Белова Ирина
Бухгалтер-кассир

Кузовной ремонт

Морозова Алёна
Морозова Алёна
Менеджер по кредитованию и страхованию
Теплова Карина
Теплова Карина
Менеджер по кредитованию и страхованию